Avis sur Casino En Ligne Spela Casino - Faq

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Spela Casino
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Faq

Vous trouverez ici la liste complÚte des questions fréquemment posées sur Spela Casino.

Comment faire un dépÎt ?

Les joueurs doivent déposer sur leur compte s'ils veulent jouer pour de l'argent réel. Faire un dépÎt est un processus simple qui prendra moins d'une minute. Les joueurs doivent se diriger vers la caisse et choisir la section DépÎt, choisir le mode de paiement qu'ils souhaitent utiliser et saisir le montant qu'ils souhaitent déposer.

Les fonds devraient se refléter dans son compte presque immédiatement. Les joueurs qui effectuent leur premier dépÎt ont droit à un bonus de bienvenue trÚs généreux dont ils devraient profiter.

Vais-je obtenir des tours gratuits ?

Les joueurs qui déposent sur leur compte Spela Casino pour la premiÚre fois ont droit à un bonus de bienvenue trÚs généreux qui comprend également des tours gratuits. Les tours gratuits sont crédités sur le compte du joueur dÚs que son transfert est réussi.

Combien de temps faut-il pour vérifier mon compte ?

Les joueurs doivent envoyer des copies de documents légaux pour vérifier leurs comptes. Il ne faudra pas plus de 72 heures au casino pour traiter les documents et vérifier un compte.

Est-il possible d'annuler l'auto-exclusion ?

Les joueurs qui résident au Royaume-Uni ne peuvent pas annuler l'auto-exclusion et doivent attendre la fin de la période. Les joueurs qui résident dans d'autres pays peuvent annuler la période d'auto-exclusion, mais ils n'auront pas leurs comptes immédiatement. Ils disposeront d'une période de réflexion de 7 jours qui sera activée aprÚs l'annulation de la période d'auto-exclusion.

Que se passe-t-il à la fin de la période d'auto-exclusion ?

Les joueurs ont la possibilité de choisir pendant combien de temps ils veulent s'auto-exclure du jeu. Une fois le délai choisi par les joueurs pour l'auto-exclusion écoulé, leur compte sera automatiquement rouvert. Les joueurs du Royaume-Uni doivent envoyer une demande et prendre des mesures positives avant de rouvrir leurs comptes.

Puis-je fermer mon compte ?

Les joueurs qui ne veulent plus jouer peuvent fermer définitivement leur compte. La meilleure chose à faire ici est de contacter le service client et ils guideront les joueurs tout au long du processus.

Puis-je modifier des données personnelles incorrectes ?

Les joueurs doivent ĂȘtre trĂšs prudents lorsqu'ils crĂ©ent un compte et saisissent leurs coordonnĂ©es car plus tard, ils ne pourront plus les modifier. La meilleure chose Ă  faire au cas oĂč ils devraient modifier certains dĂ©tails est de contacter le service client, et ils vous guideront tout au long du processus.

Comment vérifier si j'ai déjà un compte sur Spela Casino ?

Les joueurs qui pensent avoir déjà un compte sur Spela Casino doivent contacter le casino directement via la fonction de chat en direct. Un agent client pourra rapidement vérifier et vérifier les détails du joueur.

J'ai des problĂšmes pour m'inscrire, que dois-je faire ?

Habituellement, les messages d'erreur affichés lors du processus d'inscription sont explicites, mais si les joueurs rencontrent un problÚme persistant, ils doivent contacter le service client.

J'ai perdu ma connexion Internet en jouant Ă  la Live Roulette. Que dois-je faire?

Il est possible de perdre la connexion Internet en jouant dans un casino, mais il n'y a rien Ă  craindre. Une fois qu'un joueur se connecte Ă  son compte, le jeu se poursuit normalement. Leurs paris seront enregistrĂ©s comme « stand », ce qui fait rĂ©fĂ©rence Ă  un moment oĂč un joueur ne veut plus rien faire dans le jeu.

Qu'est-ce que le casino en direct ?

Live Casino est l'ultime ajout à Spela Casino. Il s'agit de jeux de table en temps réel qui sont diffusés depuis un studio ou un casino terrestre.

Les joueurs ont la possibilitĂ© de jouer Ă  leurs jeux prĂ©fĂ©rĂ©s en temps rĂ©el avec des croupiers rĂ©els. Ils peuvent mĂȘme discuter avec le croupier et les autres joueurs, ce qui ajoute un Ă©lĂ©ment social au jeu.

À quoi sert la fenĂȘtre de chat du casino en direct ?

Les joueurs peuvent profiter de la fenĂȘtre de chat et parler avec le croupier et les autres joueurs Ă©galement. Le croupier sera toujours heureux de rĂ©pondre Ă  toutes les questions des joueurs concernant le jeu auquel ils jouent.

Le croupier en direct peut-il m'aider avec mon compte ?

Les croupiers en direct sont professionnels dans leur travail et ils répondront à toutes les questions concernant un jeu. Lorsque les joueurs ont des questions sur leur compte, la meilleure chose à faire est de contacter le service client.

Puis-je désactiver un abonnement aux newsletters et aux promotions ?

Les joueurs qui ne souhaitent pas recevoir de mises à jour par e-mail peuvent simplement cliquer sur le bouton "Se désabonner" qui se trouve dans toutes les communications par e-mail et SMS.

Puis-je avoir plus de comptes sur Spela Casino ?

Les joueurs ne sont autorisés à avoir qu'un seul compte sur Spela Casino. Et, les joueurs qui créent plus d'un compte au casino pour profiter des bonus et des promotions risquent de voir tous leurs comptes suspendus.

Puis-je vérifier l'activité de mon compte ?

Oui, les joueurs peuvent vérifier l'activité de leur compte en cliquant sur l'onglet Transaction sous Mon compte.

Puis-je modifier mon adresse e-mail enregistrée ?

Les joueurs peuvent facilement modifier leur adresse e-mail sous l'onglet Mon compte et Modifier l'e-mail. Tout ce qu'ils ont Ă  faire est de cliquer sur l'onglet et de suivre les instructions simples.

Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe ?

Les joueurs qui oublient leur mot de passe peuvent facilement le récupérer. Tout ce qu'ils ont à faire est de cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" et de suivre les instructions simples. Le casino enverra un e-mail avec un lien de réinitialisation du mot de passe. Les joueurs doivent cliquer sur le lien et créer un nouveau mot de passe.

Le site Web de Spela Casino est-il sous licence ?

Oui, Spela Casino est exploité et géré par Genesis Global Limited, qui est constituée en vertu des lois de la Malta Gaming Authority et de la British Gambling Commission.

Mon compte est-il sécurisé ?

Les informations personnelles et financiÚres du joueur sont protégées à tout moment. Spela Casino utilise la derniÚre technologie de cryptage pour s'assurer que tous ses joueurs se sentent en sécurité lorsqu'ils jouent au casino.

Puis-je faire supprimer certaines de mes données ?

Le casino n'est pas en mesure de supprimer les informations stockées dans sa base de données pendant 5 ans. Le casino est légalement tenu de suivre ces instructions de la Malta Gaming Authority et de la UK Gambling Commission.

Est-il sûr d'envoyer des documents personnels à Spela Casino ?

Spela Casino utilise la derniÚre technologie de cryptage pour s'assurer que toutes les informations des joueurs sont sûres et sécurisées. Tous les documents que le casino reçoit sont conservés dans un environnement sécurisé et ne sont accessibles qu'au personnel de sécurité supérieur.

Combien de temps faut-il pour qu'un dépÎt atteigne mon compte ?

Lorsqu'un joueur effectue un dépÎt, une fois le dépÎt réussi, les fonds doivent apparaßtre instantanément sur son compte. Quoi qu'il en soit, certaines méthodes de paiement peuvent prendre un peu plus de temps.

Spela facture-t-elle des frais pour les dépÎts ?

Les joueurs peuvent effectuer des dépÎts et des retraits à tout moment et le casino ne facture pas de frais pour cela.

Quels sont les modes de paiement disponibles sur Spela Casino ?

Les joueurs peuvent trouver certaines des mĂ©thodes de paiement les plus utilisĂ©es sur Spela Casino. Quoi qu'il en soit, leur disponibilitĂ© dĂ©pendra du pays oĂč ils rĂ©sident. La meilleure chose Ă  faire ici est de vous rendre sur le compte, et tous les modes de paiement disponibles seront rĂ©pertoriĂ©s dans la section Caissier au dĂ©pĂŽt.

J'ai effectué un dépÎt mais les fonds ne sont toujours pas sur mon compte. Que dois-je faire?

La premiÚre chose que les joueurs doivent faire est de vérifier si les fonds ont été déduits de leur compte et de contacter le service client. L'agent client sera en mesure de retracer les fonds. Dans certains cas, ils auront besoin d'une copie de la transaction.

J'ai effectué un dépÎt mais il a échoué. Que dois-je faire?

Le casino n'a pas d'informations des fournisseurs de paiement sur les raisons pour lesquelles certains dépÎts ont échoué. Quoi qu'il en soit, la plupart des dépÎts échoués se produisent pour l'une des raisons suivantes :

  • Le joueur a fourni des informations de paiement incorrectes. Si les dĂ©tails ne correspondent pas, le fournisseur de paiement refusera automatiquement la transaction.
  • Le lecteur a fourni un numĂ©ro de sĂ©curitĂ© CVV2/CVC2 incorrect. Lors de la saisie, le numĂ©ro Ă  trois chiffres qui se trouve au dos de la carte doit ĂȘtre correct.
  • Un joueur qui n'a pas suffisamment de fonds sur son compte ne peut pas effectuer un transfert rĂ©ussi vers son compte.
  • Les joueurs qui ont trop de cartes actives en mĂȘme temps peuvent avoir des difficultĂ©s Ă  dĂ©poser sur leurs comptes.

Puis-je changer mon mode de paiement ?

Les joueurs sont autorisés à avoir jusqu'à 5 méthodes de paiement différentes pour approvisionner leur compte Spela. Pour changer le mode de paiement, cliquez sur le bouton DépÎt disponible en haut à droite de chaque page et sélectionnez parmi les choix disponibles.

Dois-je payer des impĂŽts sur les gains ?

Il est de la responsabilité du joueur de savoir s'il existe une taxation sur les gains dans sa juridiction.

Quelles sont les devises disponibles sur Spela Casino ?

Spela a ajoutĂ© diffĂ©rentes devises parmi lesquelles les joueurs peuvent choisir. À ce stade, ce sont les devises disponibles USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN , BGN, HRK, HUF, PEN, KRW et UAH.

Les joueurs qui résident au Royaume-Uni ne peuvent utiliser que des livres sterling. Une autre chose trÚs importante que les joueurs doivent garder à l'esprit est qu'une fois qu'ils ont lié une devise à leur compte, ils ne peuvent plus la changer par la suite.

Total score7.1
Avantages
+ Limites de retrait élevées
+ Conception adaptée aux mobiles
+ Multi-devise
+ Convivial
Inconvénients
- Aucun filtre de jeu

Quelques infos sur le casino

Year foundedYear founded: 2018
BonusBonus (1)
Bonus de bienvenue
DevisesDevises (24)
Couronne danoise
Couronne norvégienne
Couronne suédoise
Dollars américains
Dollars australiens
Dollars canadiens
Euros
Forints hongrois
Hryvnia ukrainien
Kunas croates
Laris géorgien
Lei roumain
Leva bulgare
Lire turque
Livres sterling britanniques
Nairas nigérians
Pesos mexicains
Rand sud-africain
Roubles russes
Semelles Nuevos PĂ©ruviennes
Won sud-coréen
Zlotys polonais
francs suisses
le yuan chinois
JeuxJeux (5)
BaccaraBlackjack
French Roulette Gold
RouletteSlots
LanguesLangues (5)
Anglais
allemand
finlandais
norvégien
suédois
LicencesLicences (3)
LogicielLogiciel (19)
Méthodes de dépÎtMéthodes de dépÎt (27)
AstroPay
Bank transferBokuCredit Cards
Debit Card
ECOBANQ
EasyEFT
EcoPayz
Entropay
Euteller
GiroPay
InteracJetonMaestroMasterCardNeteller
Online Bank Transfer
PayPalPaysafe Card
Prepaid Cards
Rapida
SkrillSofort
Trustly
Visa
iDebit
instaDebit
PaysPays (22)
Afrique du Sud
Australie
Bulgarie
Canada
Chine
Corée du Sud
Croatie
Danemark
GĂ©orgie
Hongrie
Mexique
Nigeria
NorvĂšge
Pologne
PĂ©rou
Royaume-Uni
Russie
Suisse
SuĂšde
Turquie
Ukraine
États Unis
Types de supportTypes de support (1)