Avis sur Casino En Ligne Lucky Days - Faq

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Lucky Days
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Faq

Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées sur le casino Lucky Days. Découvrez toutes les réponses ici.

Comment rouvrir mon compte ?

Les joueurs qui ont fermé leur compte pendant une certaine période et la période est terminée peuvent rouvrir leur compte. Le meilleur moyen est de contacter le support client et ils aideront toute personne dans le besoin. Les joueurs qui ont définitivement fermé leurs comptes ne peuvent pas les rouvrir.

Pourquoi mon compte est-il bloqué ?

Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles un compte est fermé. Les joueurs qui essaient de se connecter plusieurs fois avec le mauvais mot de passe peuvent demander un nouveau mot de passe en utilisant l'option de réinitialisation du mot de passe. Si le problème persiste, la meilleure chose à faire est de contacter le service client.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Les joueurs qui ont oublié leur mot de passe peuvent facilement le réinitialiser. Cliquez simplement sur Connexion, puis sur Mot de passe oublié et suivez les instructions simples. Un e-mail sera envoyé avec un lien sur lequel les joueurs devront cliquer pour réinitialiser leur mot de passe.

Puis-je avoir plus d'un compte chez Lucky Days ?

Les joueurs ne peuvent avoir qu'un seul compte sur Lucky Days Casino. Les joueurs qui créent plusieurs comptes pour profiter de l'offre de bienvenue risquent de voir tous leurs comptes suspendus.

Comment vérifier mon compte ?

Les joueurs doivent vérifier leurs comptes avant de pouvoir demander un retrait. Pour ce faire, il faut envoyer des copies des documents juridiques et une fois que le casino les a approuvés, il n'a plus besoin de passer par la procédure de vérification. Les joueurs doivent se diriger vers Paramètres, puis cliquer sur l'onglet Vérifier et suivre les instructions simples.

Combien de temps faut-il pour que mon compte soit vérifié ?

Cela ne prend généralement pas plus de 24 heures. Quoi qu'il en soit, dans certains cas, l'entreprise peut avoir besoin de documents supplémentaires et si c'est le cas, cela peut prendre un peu plus de temps. Ce qui est bien ici, c'est qu'une fois le processus de vérification terminé, les joueurs n'ont plus à le répéter. En tout état de cause, la société se réserve le droit de demander des documents supplémentaires à tout moment.

Pourquoi n'ai-je pas reçu mon bonus ?

Au Lucky Days Casino, les joueurs doivent réclamer chaque bonus avant qu'il ne soit disponible. Cela peut être fait dans la section Caissier, et les joueurs qui trouvent cela difficile peuvent contacter le service client.

Puis-je retirer mes fonds de bonus ?

Les joueurs ne peuvent retirer leur bonus qu'après avoir rempli les conditions de mise. Si un joueur demande un retrait avant d'effacer le bonus, il risque de voir ses fonds de bonus annulés.

Quelles sont les conditions de mise pour le bonus de bienvenue ?

Ce que les joueurs doivent savoir, c'est que tous les bonus sont assortis d'exigences de mise et qu'ils doivent passer en revue les conditions de chaque bonus avant de l'accepter. Le bonus de bienvenue de Lucky Days est accompagné de 25 fois les conditions de mise.

Le bonus a-t-il une date d'expiration ?

Oui, tous les bonus ont une date d'expiration qui est spécifiée dans la promotion. Le bonus de bienvenue doit être libéré dans les 30 jours.

Combien de temps faut-il pour que mon dépôt apparaisse sur mon compte ?

Les dépôts sont généralement crédités instantanément. Une fois qu'un joueur a effectué un dépôt et que la transaction est réussie, les fonds devraient apparaître immédiatement sur le compte du joueur. Si le dépôt n'a pas été crédité après un certain temps, vous devez contacter le service client et ils examineront le problème.

Mon acompte est refusé. Pourquoi est-ce si?

Si le dépôt d'un joueur est refusé, il doit examiner deux ou trois choses. Dans la plupart des cas, c'est parce que les joueurs entrent les mauvais détails. Si ce n'est pas le problème, la meilleure chose à faire est de contacter le service client.

Combien de temps faut-il pour qu'un retrait soit traité ?

Chaque retrait est traité dans les 24 heures à condition que le compte du joueur soit vérifié. Une fois le retrait traité, le temps qu'il faudra au joueur pour recevoir ses fonds dépend du mode de paiement. Certains modes de paiement proposent des retraits instantanés tandis que pour d'autres, cela peut prendre jusqu'à 5 jours.

Lucky Days est-il un casino sous licence ?

Lucky Days dispose de toutes les licences nécessaires pour opérer. Le casino est autorisé à mener des opérations de jeux en ligne par le gouvernement de Curaçao sous licence 365/JAZ, sous-licence GLH-OCCHKTW0710292018 et par la Kahnawake Gaming Commission, numéro de licence : #00858 (délivré le 27 mai 2020)

Mes données sont-elles sécurisées ?

Lucky Days Casino utilise la dernière technologie de cryptage pour s'assurer que toutes les données sont sûres et sécurisées.

Les jeux du Lucky Days Casino sont-ils équitables ?

Lucky Days utilise un générateur de nombres aléatoires, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas influencer le résultat d'un jeu donné. Grâce aux licences dont ils disposent, ils sont surveillés par des organisations tierces pour offrir une expérience de jeu équitable.

Puis-je suivre mes dépôts, mes retraits et l'historique de mes jeux ?

Les joueurs peuvent avoir un aperçu de leur activité récente et combien ils ont dépensé et gagné. Ils doivent se diriger vers le Caissier et ils trouveront toute l'activité sur leur compte au cours des 3 derniers mois.

Puis-je exclure mon e-mail des offres promotionnelles ?

Une fois qu'un joueur crée un compte, il est automatiquement activé pour recevoir des e-mails promotionnels. S'ils ne souhaitent pas recevoir de matériel promotionnel, ils peuvent modifier leurs canaux de communication préférés en accédant à Mon compte.

Le jeu est-il sûr ?

Les joueurs qui peuvent contrôler leurs pulsions, peuvent jouer en toute sécurité au casino et passer un bon moment. Quoi qu'il en soit, certains joueurs voient le jeu comme un moyen de gagner de l'argent, alors ils commencent une habitude malsaine et jouent avec l'argent qu'ils étaient censés dépenser pour d'autres choses, comme la nourriture et les factures. Lucky Days Casino a une section Jeu Responsable qui propose des outils pour aider les joueurs à contrôler leurs habitudes de jeu.

Puis-je fermer mon compte ?

Les joueurs peuvent fermer leurs comptes pendant une certaine période, pour se concentrer sur d'autres aspects de leur vie. Une fois la période écoulée, ils peuvent à nouveau rouvrir leurs comptes. L'autre option disponible est de fermer définitivement un compte, et les joueurs qui franchissent cette étape ne peuvent pas rouvrir leur compte.

Existe-t-il un bonus sans dépôt au casino ?

À ce stade, Lucky Days n'offre pas de bonus sans dépôt. Mais, leur offre de bienvenue est quelque chose que personne ne devrait manquer. Le bonus de bienvenue est reporté sur les quatre premiers dépôts et peut améliorer votre compte jusqu'à 1000 $.

À quel type de jeux puis-je jouer au casino ?

La plus grande partie des jeux de Lucky Days Casino appartient aux machines à sous vidéo en ligne. Les joueurs qui aiment les jeux de table ont également le choix entre quelques variantes comme la roulette, le blackjack ou le poker.

Combien de temps faut-il pour qu'un compte soit vérifié ?

Une fois qu'un joueur envoie tous les documents nécessaires, il faudra au casino pour examiner et approuver un compte pendant pas plus de 24 heures. Si l'entreprise a besoin de documents supplémentaires, la procédure de vérification peut prendre un peu plus de temps.

Lucky Days Casino propose-t-il des bonus et des promotions ?

Oui, les joueurs de Lucky Days Casino ont droit à un bonus de bienvenue très généreux. Une fois l'offre de bienvenue terminée, ils recevront des tonnes d'autres promotions et offres.

Puis-je jouer à des jeux gratuitement ?

Oui, les joueurs du casino peuvent jouer à la plupart des jeux en mode amusant. Cela signifie que le casino leur attribuera de l'argent virtuel qu'ils pourront utiliser pour jouer à n'importe quel jeu de leur choix. Le seul inconvénient ici est qu'ils ne peuvent pas faire de retrait à la fin d'une session.

C'est un excellent moyen d'apprendre comment fonctionne un jeu et de pratiquer les règles. Les seuls jeux qui ne sont pas disponibles en mode fun sont les jeux de la section Live Dealer.

Puis-je jouer sur mon mobile ?

Lucky Days est un casino adapté aux mobiles. Cela signifie que les joueurs peuvent accéder à leurs comptes depuis leurs appareils portables à tout moment où ils veulent jouer. Il n'est pas nécessaire de télécharger une application car le casino est facilement accessible depuis un navigateur.

Puis-je jouer sur Lucky Days Casino depuis le Canada ?

Oui, les joueurs du Canada sont invités à jouer au casino et de plus, ils recevront un bonus de bienvenue lorsqu'ils déposeront sur leur nouveau compte.

Comment contacter le casino ?

Le moyen le plus pratique d'entrer en contact avec un représentant du casino est via la fonction de chat en direct. Les joueurs peuvent également envoyer un e-mail à help@luckydays.com.

Puis-je jouer au casino sans bonus ?

Les joueurs qui ne veulent pas jouer avec des fonds bonus peuvent le faire. Habituellement, les joueurs n'aiment pas les conditions de mise qui accompagnent le bonus de bienvenue, ils choisissent donc de ne pas réclamer l'offre. Quoi qu'il en soit, le bonus améliorera considérablement l'équilibre et permettra de jouer encore plus de jeux que d'habitude.

Pourquoi ne puis-je pas retirer mes gains ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un joueur ne peut pas retirer ses gains. Il est possible qu'ils n'aient pas les fonds nécessaires ou qu'ils n'aient pas compensé le bonus. Si ce n'est pas le problème, la meilleure chose à faire est de contacter le service client et ils examineront le problème.

J'ai réclamé un bonus mais il n'a pas été crédité. Que dois-je faire?

Si cela arrive à un joueur, il se peut qu'il ait une promotion active en attente. Par exemple, les joueurs ne peuvent pas réclamer de tours gratuits lorsque leur bonus de bienvenue est toujours actif. Si ce n'est pas le cas, c'est une bonne idée pour le joueur de contacter le service client.

Y a-t-il des frais de dépôt ?

Lucky Days Casino n'applique aucun frais lorsque les joueurs effectuent un dépôt ou un retrait.

Le casino propose-t-il un club VIP ?

Malheureusement, Lucky Days n'a pas de club VIP pour le moment. Et à l'avenir, cela pourrait changer et chaque joueur en sera informé.

Ai-je besoin d'un code bonus pour le bonus de bienvenue ?

Lucky Days Casino offre un bonus de bienvenue très généreux à ses nouveaux joueurs. La seule chose à faire pour réclamer le bonus de bienvenue est d'effectuer le dépôt requis et les fonds seront transférés sur votre compte. Il n'y a pas besoin de code bonus.

Comment retirer de l'argent de mon compte ?

Faire un retrait de gains sur Lucky Days Casino est très simple. Ce que les joueurs doivent faire, c'est se rendre sur leur compte et cliquer sur Caissier. Choisissez la section Retrait, cliquez sur le mode de paiement qu'ils souhaitent utiliser et entrez le montant qu'ils souhaitent retirer. Il est très important de remplir les conditions de mise avant de demander un retrait.

Total score8.5
Avantages

Quelques infos sur le casino

Year foundedYear founded: 2019
BonusBonus (7)
Bonus VIPBonus de bienvenueBonus de cashbackBonus de dépôtBonus de dépôtBonus hebdomadaireFree Spins
DevisesDevises (7)
Couronne norvégienne
Dollars américains
Dollars canadiens
Dollars néo-zélandais
Euros
baht thaïlandais
yen japonais
JeuxJeux (17)
LanguesLangues (6)
Anglais
Japonais
allemand
norvégien
néerlandais
thaïlandais
LicencesLicences (1)
LogicielLogiciel (24)
Méthodes de dépôtMéthodes de dépôt (12)
ATMBank transferBitcoin
Crypto
EcoPayz
Help2Pay
MasterCard
QR Code
Trustly
Visa
Visa Debit
Visa Electron
PaysPays (6)
AllemagneCanadaL'Autriche
Norvège
Nouvelle-Zélande
Thaïlande
Types de supportTypes de support (2)