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Avis sur Casino En Ligne Genesis - Faq

Age Limit
Genesis
PrimeJusqu'à 1000 €/$ + 300 tours
Exigences de dépÎtExigences de dépÎt:-
Pourcentage de retourPourcentage de retour:-
DĂ©pĂŽt min.DĂ©pĂŽt min.:-
Total score8.0
Casino en ligne
Avantages
+ Nouveau Casino 2018
+ Mobile Friendly
Inconvénients

Quelques infos sur le casino

WebsiteWebsite:-
Year foundedYear founded:2018
Bonus (7)
+
Bonus d'inscriptionBonus de bienvenueBonus de cashbackBonus de dépÎtBonus de dépÎtBonus de rechargeFree Spins
Devises (25)
+
Couronne danoise
Couronne norvégienne
Couronne suédoise
Dollars américains
Dollars australiens
Dollars canadiens
Dollars néo-zélandais
Euros
Forints hongrois
Hryvnia ukrainien
Kunas croates
Laris géorgien
Lei roumain
Leva bulgare
Lire turque
Livres sterling britanniques
Nairas nigérians
Pesos mexicains
Rand sud-africain
Roubles russes
Semelles Nuevos PĂ©ruviennes
Won sud-coréen
Zlotys polonais
francs suisses
le yuan chinois
Langues (5)
+
Anglais
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finlandais
norvégien
suédois
Logiciel (12)
+
Evolution Gaming
Microgaming
NetEnt
Nyx Interactive
Play'n GO
Pragmatic Play
Quickspin
Red Tiger Gaming
Relax Gaming
Wazdan
Yggdrasil Gaming
iSoftBet
Méthodes de dépÎt (15)
+
MĂ©thodes de retrait (5)
+
Pays (25)
+
Afrique du Sud
Allemagne
Arabie Saoudite
Bulgarie
CamerounCanada
Croatie
Egypte
Ethiopie
Jordan
Kenya
Maroc
Mexique
Nigeria
NorvĂšge
Oman
Pologne
PĂ©rou
Qatar
Royaume-Uni
Russie
Suisse
SuĂšde
Tunisie
Venezuela
Programme d'affiliation (1)
+
Types de support (2)
+
Genesis Casino a ajouté 6 jetons d'or
2021-10-19

Genesis Casino a ajouté 6 jetons d'or

Genesis Casino a ajouté un nouveau jeu à sa collection. Le jeu est un jeu de machine à sous, et il s'appelle 6 Tokens of Gold.

Méthodes de dépÎt
MasterCardNetellerPaysafe CardSkrillTrustlyVisa
Approuvé par
CuracaoMalta Gaming AuthorityUK Gambling Commission

Faq

Nous avons recueilli des réponses aux questions les plus courantes sur Genesis Casino dans notre FAQ.

Quand attendre mes tours gratuits?

Expand

Une fois que vous ouvrez un compte et faire un dépÎt, vous recevrez le premier lot de 30 tours gratuits dans les 24 heures.

Comment est long le processus de retrait?

Expand

Tout dépend de la méthode que vous utilisez pour effectuer un retrait. Le casino traite des retraits entre 24 et 72 heures.

Combien de temps faut-il pour vérifier un compte?

Expand

Une fois que le casino reçoit tous les documents requis, votre compte sera vérifiée entre 48 et 72 heures.

Que se passe quand je perds ma connexion Internet pendant que je joue des jeux en direct?

Expand

Si vous perdez la connexion Internet pendant que vous jouez Ă  des jeux de table en direct, le jeu continuera normalement. Si vous ne pouvez pas vous reconnecter immĂ©diatement, votre pari sera enregistrĂ© comme « stand », et cela signifie que, Ă  ce moment-lĂ , vous n'ĂȘtes pas prendre d'autres mesures. Une fois que vous regagnez votre connexion Internet, vous pouvez vĂ©rifier tous les paris qui ont Ă©tĂ© placĂ©s dans l'histoire de votre jeu.

Puis-je demander au croupier en direct au cas oĂč j'ai quelques questions concernant mon compte?

Expand

Le croupier en direct n'a pas accÚs à votre compte et vos informations personnelles. Vous pouvez demander des questions sur les stratégies du jeu que vous jouez, mais pas sur votre compte. Si vous avez des questions au sujet de votre compte, vous devez contacter le service clientÚle et vous pouvez le faire via le chat en direct, par téléphone ou par courriel.

Jeu responsable - J'ai changé d'avis au sujet de mon auto-exclusion. Puis-je annuler?

Expand

Si vous ĂȘtes un joueur du Royaume-Uni, alors vous ne pouvez pas annuler votre auto-exclusion, tous les autres joueurs peuvent. Vous devez Ă©crire une demande incluant autant de dĂ©tails que possible pourquoi vous voulez rouvrir votre compte. Vous aurez dĂ©lai de rĂ©flexion de 7 jours, vous donnant une chance de reconsidĂ©rer votre dĂ©cision. Les joueurs du Royaume-Uni doivent attendre la pĂ©riode d'auto-exclusion Ă  la fin avant de pouvoir accĂ©der Ă  leurs comptes.

Jeu responsable - Que faire lorsque la fin de la période d'auto-exclusion?

Expand

Une fois la période d'auto-exclusion est arrivé à expiration, votre compte sera réouvert automatiquement. les résidents du Royaume-Uni ont besoin d'envoyer une demande de rouvrir leur compte.

Jeu responsable - Puis-je fermer définitivement mon compte?

Expand

Si vous souhaitez fermer dĂ©finitivement votre compte, vous devez contacter le support Ă  la clientĂšle au [email protected]

Jeu responsable - Comment inscrire Ă  GAMSTOP?

Expand

Lorsque vous souhaitez vous inscrire à GAMSTOP vous devez visiter www.gamstop.co.uk et entrer quelques informations personnelles comme votre nom, date de naissance et adresse e-mail, pour en nommer quelques-uns. Vous recevrez un e-mail dans un délai de 24 heures et une fois que vous faites votre période d'auto-exclusion deviendra effective.

Jeu responsable - Comment l'auto-exclure du jeu?

Expand

Si vous pensez que votre habitude de jeu est hors de contrÎle, il est une bonne idée de ralentir les choses. Vous pouvez fermer votre compte pour une période minimale de 7 jours jusqu'à un an. Lorsque vous souhaitez rouvrir à nouveau votre compte, vous devrez attendre 7 jours, ce qui est une période de refroidissement hors tension. Les joueurs du Royaume-Uni peuvent prendre une période de temps entre 1 et 45 jours ou auto s'exclure du jeu pour une période de 6 mois. Au cours de la période d'auto-exclusion, votre compte ne sera pas réactivée en aucun cas. Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte au cours de cette période ainsi. Nous vous conseillons de vous auto-exclure d'autres comptes avec différentes entreprises pour votre propre bien. Vous pouvez également installer un logiciel qui vous interdit d'accéder à un site de jeu. Nous vous conseillons de contacter le service à la clientÚle avant de prendre d'autres mesures.

Puis-je modifier mes données personnelles incorrectes?

Expand

Vous ĂȘtes autorisĂ© Ă  changer quelques dĂ©tails si vous croyez que vous avez fait une erreur lors de la procĂ©dure d'inscription. Vous devez vous connecter Ă  votre compte et sĂ©lectionnez l'onglet Profil. Vous ne pouvez pas changer votre nom, votre date de naissance et le pays de rĂ©sidence pour des raisons de sĂ©curitĂ©. Dans le cas oĂč vous avez besoin d'aide dont vous avez besoin pour le soutien Ă  la clientĂšle de contact.

Que faire au cas oĂč j'oublie l'adresse e-mail je vous inscrire au casino?

Expand

Si vous avez oubliĂ© votre adresse e-mail que vous avez utilisĂ© la premiĂšre fois que vous avez enregistrĂ© pour le casino vous devez envoyer un courriel Ă  [email protected] et l'Ă©quipe hautement qualifiĂ©e au casino Genesis vous aidera.

Je pense que je l'ai déjà un compte à Genesis Casino. Comment puis-je vérifier si cela est vrai?

Expand

Si vous croyez que vous avez dĂ©jĂ  un compte Ă  Genesis Casino, mais ne vous rappelez pas les dĂ©tails de connexion dont vous avez besoin pour le soutien Ă  la clientĂšle de contact Ă  [email protected] et l'Ă©quipe sera en mesure de vĂ©rifier et de vĂ©rifier vos coordonnĂ©es. En faisant cela, vous Ă©vitez d'avoir votre compte fermĂ©.

Ce qui se passe quand on a des problĂšmes Ă  la page d'inscription?

Expand

La plupart du temps lorsque vous obtenez un message d'erreur dans certains cas, il y aura une explication de ce que vous devriez faire. Si vous rencontrez des problÚmes persistants lorsque vous essayez de vous inscrire au casino alors vous devez contacter le service clientÚle et ils vous aider et vous aider à compléter l'enregistrement.

Comment puis-je trouver mon profil page?

Expand

La premiÚre chose que vous devez faire est de vous connecter à votre compte, puis allez dans l'onglet « Mon compte » qui se trouve dans la barre de navigation en haut. Cela vous mÚnera à votre page d'accueil et de là vous pouvez trouver l'onglet Profil dans le menu latéral.

Est-il possible d'avoir plus d'un compte?

Expand

Chaque utilisateur est autorisé à avoir un seul compte. Le casino se réserve le droit de supprimer les comptes en double.

Est-il possible de vérifier l'historique du compte et de transaction?

Expand

Quand vous allez à Mon compte et que vous cliquez sur l'onglet Transactions vous pouvez voir l'activité de votre compte. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service à la clientÚle.

Qui demande au cas oĂč j'ai des questions concernant mon compte?

Expand

Chaque fois que vous avez des difficultés ou des questions concernant votre compte, vous pouvez contacter le service clientÚle par chat en direct, téléphone ou par courriel et ils seront heureux de vous aider.

Can tour je de mon abonnement aux bulletins d'information et les promotions?

Expand

Si vous souhaitez ne pas recevoir des bulletins d'information du casino, cliquez simplement sur le bouton « Se désabonner » qui se trouve à la fin de chaque e-mail. Une autre façon de désactiver les notifications est de mettre à jour vos paramÚtres « Mes notifications » et vous ne recevrez aucune notification de la GenÚse Casino.

Est-il possible de changer l'adresse e-mail?

Expand

Oui, vous pouvez changer votre adresse e-mail chaque fois que vous voulez et le processus est trÚs simple. Vous devez aller à votre compte et trouver l'onglet « Modifier e-mail » et suivez les instructions.

Je pense avoir un problĂšme de jeu. Qui puis-je demander de l'aide?

Expand

Le jeu en ligne peut ĂȘtre une activitĂ© amusante et lucrative, mais de temps en temps, certains joueurs se perdre dans le processus. Ils croient qu'ils peuvent gagner un revenu de jeu seulement, ou ils croient qu'ils peuvent jouer plus de retourner l'argent qu'ils ont perdu. Quel que soit le cas est, la question devrait ĂȘtre pris au sĂ©rieux et si vous croyez que vous avez dĂ©veloppĂ© alors une dĂ©pendance au jeu, vous devriez demander de l'aide. Vous devez contacter le service clientĂšle et ils vous guidera Ă  travers les Ă©tapes que vous devriez prendre et prendre les choses en mains.

Comment assurez-vous que je vais recevoir les e-mails de Genesis Casino?

Expand

Ceci est trÚs simple et tout ce que vous devez faire est d'ajouter GenesisCasino.com sur la liste «Safe Sender de votre fournisseur.

je fait une erreur quand je partageais mes données personnelles lors de l'inscription. Que devrais-je faire?

Expand

Lorsque vous dĂ©couvrez que quelques-uns des dĂ©tails que vous avez partagĂ© avec le casino sont incorrects, vous devez contacter immĂ©diatement le casino. Vous pouvez envoyer un courriel Ă  [email protected] ou via Live Chat. agents de soutien seront heureux de vous aider. Est-ce que

Genesis Casino ont toutes les licences nécessaires?

Expand

 Le casino est exploité par Genesis Global Limited et est constituée en vertu des lois de Malte et réglementé par l'Autorité maltaise des jeux avec le numéro de licence SMG / B2C / 314/2015. Le casino est autorisé et réglementé par la UK Gambling Commission avec le numéro de licence 000-045235-R-324-169-008

Comment la sécurité est d'envoyer des documents personnels au casino?

Expand

Chaque document reçoit le casino est maintenu dans un environnement sécurisé et accessible uniquement au personnel de sécurité de haut niveau.

sont-ils sûrs mes données et mon activité à Genesis Casino?

Expand

Le moment que vous vous connectez à votre compte toute votre activité est protégé grùce à la technologie de chiffrement standard. Cela signifie que toutes vos informations personnelles et toute l'activité sur le site sont tenus confidentiels. Genesis Casino est mondialement reconnu et l'une des principales raisons de c'est parce qu'elle offre un environnement de jeu sécuritaire, responsable et sécurisé.

Qu'est-ce que GDPR?

Expand

GDPR ou rÚglement sur la protection des données générales contrÎle la façon dont les entreprises utilisent vos informations personnelles. Cela peut inclure votre nom, adresse ou numéro de téléphone juste pour nommer quelques-uns. Ci-dessous, nous avons décrit comment cela peut vous affecter.

Puis-je avoir des renseignements personnels supprimés?

Expand

Toute information qui est stockĂ©e dans la base de donnĂ©es pour une pĂ©riode dĂ©terminĂ©e de 5 ans ne peut ĂȘtre modifiĂ©e que ce soit. Ce rĂšglement est fixĂ© par la prĂ©vention du blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme RĂšglement. S'il vous plaĂźt rappelez-vous que toutes les informations que le casino a sur vous serez dĂ©truits une fois que la pĂ©riode de conservation est Ă©coulĂ©e.

Pourquoi le casino a besoin de renseignements personnels?

Expand

Le casino est requis par la loi pour vous fournir un service de haute qualitĂ©. Le casino peut traiter al les renseignements personnels une fois que vous acceptez de fournir les mĂȘmes. Pour plus d'informations, nous vous conseillons de consulter la Politique de confidentialitĂ© du casino.

Combien de temps faut-il pour faire un dépÎt?

Expand

La plupart des méthodes de dépÎt disponibles à Genesis Casino sont instantanés. Cela signifie qu'une fois que vous effectuez un dépÎt l'argent sera transféré à votre solde en quelques minutes. Certaines méthodes de dépÎt peuvent prendre plus de temps selon le fournisseur que vous utilisez et votre pays.

Comment faire un dépÎt?

Expand

Faire un dĂ©pĂŽt est trĂšs simple, il vous suffit de trouver le bouton de dĂ©pĂŽt qui est Ă  cĂŽtĂ© en haut Ă  droite de chaque page ou vous pouvez aller Ă  la page Mon compte. Il existe diffĂ©rentes mĂ©thodes de dĂ©pĂŽt disponibles et vous devez choisir celui qui vous convient le mieux. Il faut se rappeler qu'une fois que vous choisissez la mĂ©thode de dĂ©pĂŽt, vous devez utiliser la mĂȘme mĂ©thode lorsque vous effectuez un retrait. Genesis Casino offre les mĂ©thodes de dĂ©pĂŽt suivantes: Visa, MasterCard, Moneybookers, Neteller, Paysafe ou virement bancaire. Si vous rencontrez des problĂšmes lorsque vous essayez de faire un dĂ©pĂŽt, vous devez contacter le service Ă  la clientĂšle pour une aide supplĂ©mentaire.

J'ai fait un dépÎt, mais les fonds ne sont toujours pas sur mon équilibre. Que devrais-je faire?

Expand

La premiĂšre chose que vous devez faire est de vĂ©rifier si l'argent a Ă©tĂ© dĂ©duit de votre carte ou compte. Si elles Ă©taient, alors vous devriez contacter le support client et ils peuvent suivre l'argent et rĂ©soudre le problĂšme pour vous. Dans certains cas, vous devez envoyer une copie de la transaction afin que les agents clients peuvent enquĂȘter avec le fournisseur de paiement.

Comment sûr est mon argent à Genesis Casino?

Expand

Genesis Casino offre un environnement sûr et digne de confiance pour leurs joueurs. Toutes vos informations sont cryptées grùce aux connexions SSL Les utilisations de casino. Cela signifie que seules les personnes qui ont été destinés à lire les informations et personne d'autre. Les méthodes de paiement que les utilisations de casino sont conformes PCI qui signifie que vos données de carte sont traitées en toute sécurité. technologie de pointe est utilisée pour faire en sorte que vos informations financiÚres sont en sécurité contre toute modification ou utilisation non autorisée.

Quelle est la devise que je peux utiliser pour faire un dépÎt à Genesis Casino?

Expand

Tous les joueurs du Royaume-Uni doivent utiliser GBP quand ils font un dĂ©pĂŽt Ă  leur compte. D'autres devises qui sont pris en charge Ă  Genesis Casino sont: USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK, HUF, PEN, KRW, UAH, INR. Il faut se rappeler qu'une fois que vous liez la monnaie Ă  votre compte lorsque vous vous inscrivez pour le casino, ne peut pas ĂȘtre changĂ© la mĂȘme monnaie Ă  l'avenir.

J'ai fait une demande de retrait mais j'ai changé d'avis. Puis-je annuler?

Expand

Oui, il est possible d'annuler la demande de retrait. Vous devez diriger la section Mon compte et cliquez sur l'onglet Retraits en attente. Il suffit de suivre les instructions et vous pouvez annuler votre demande de retrait en un rien de temps.

J'ai du mal Ă  faire un retrait. Qu'est-ce qui ne va pas?

Expand

La premiĂšre chose que vous devez faire est de vĂ©rifier si toutes les informations que vous avez fourni le casino lors de votre inscription est exacte. Ce sont les raisons les plus courantes pour lesquelles le retrait ne se produit pas: · Vous ne parvenez pas Ă  vĂ©rifier votre compte. · Vous essayez de retirer plus d'argent que vous avez sur votre solde · Votre numĂ©ro de compte bancaire est incorrect · Vous avez un bonus actif qui doit ĂȘtre misĂ©s Si vous avez cochĂ© et a constatĂ© que toutes les informations sont tout de suite, nous vous conseillons d'essayer d'ouvrir votre compte dans un autre navigateur. Si le problĂšme persiste la derniĂšre Ă©tape est de contacter le service Ă  la clientĂšle et les agents va essayer de rĂ©soudre votre problĂšme.

Y a-il des frais pour les retraits?

Expand

Il y a des frais de traitement de 2% impliquĂ© lors d'un retrait. Avant de confirmer votre retrait, vous serez informĂ© du montant. S'il vous plaĂźt rappelez-vous qu'en demandant un retrait, vous acceptez les frais ainsi. Il existe des mĂ©thodes de paiement dont le montant peut ĂȘtre infĂ©rieur Ă  cela.

Puis-je utiliser l'argent de bonus sur tous les jeux de casino?

Expand

Certains bonus sont limités à certains jeux tandis que d'autres peuvent demander à tout jeu. Avant de recevoir l'argent de bonus, vous devriez vérifier les bonus Conditions d'abord.

Puis-je remettre un bonus?

Expand

Oui, vous pouvez renoncer Ă  un bonus avant de commencer Ă  jouer. Vous pouvez mĂȘme renoncer Ă  un bonus une fois que vous avez commencĂ© Ă  jouer et placĂ© un pari. Il faut se rappeler que si vous dĂ©cidez de le faire tous les gains seront reddition aussi, et toutes les pertes seront dĂ©duits de votre argent rĂ©el. Pour ce faire, vous devez aller Ă  la section Mon compte, puis l'Ă©quilibre et l'onglet Bonus et cliquez sur le bouton « Forfeit » sous le bonus actif.

Quelles sont les conditions de mise pour un bonus?

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Un bonus que vous recevez lorsque vous effectuez un dĂ©pĂŽt est juste l'argent supplĂ©mentaire le casino vous rĂ©compense avec afin que vous puissiez jouer plus longtemps et essayer plus de jeux. Chacun des bonus que le casino a Ă  offrir viennent avec des exigences pariant que vous devez rencontrer avant de pouvoir effectuer un retrait. Les bonus et des tours gratuits de Genesis Casino doivent ĂȘtre misĂ©s 40 fois, sauf indication contraire. Vous pouvez effectuer un retrait avant d'avoir pariĂ© sur le bonus, mais cela signifie que vous perdrez votre argent bonus et tous les gains aussi.

Puis-je jouer Ă  des jeux gratuitement?

Expand

Oui, vous pouvez. Certains jeux peuvent ĂȘtre jouĂ©s en version de dĂ©monstration tandis que d'autres ne peuvent pas. Ceci est gĂ©nĂ©ralement le cas avec les jeux en direct oĂč tous les siĂšges de table sont rĂ©servĂ©s pour payer les joueurs.

Comment activer des tours gratuits?

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De temps en temps, les prix de casino ses joueurs fidÚles avec quelques tours gratuits pour essayer un nouveau jeu. L'activation des tours gratuits est trÚs facile. Vous avez juste besoin de connexion au jeu et vous recevrez une notification indiquant le nombre de tours gratuits vous ont été accordés.

Les jeux sont de casino juste et aléatoire?

Expand

Le fait que le casino offre des jeux de fournisseurs bien connus et de confiance dit tout. Tous les jeux ont été testés dans l'un des laboratoires de test jeu du monde les plus expérimentés et de confiance appelé Technical Systems Testing, qui fait partie des Laboratoires International Gaming. De plus, les jeux ont été approuvés par eCOGRA, qui est un organisme de contrÎle accrédité au niveau international basé à Londres. Cela signifie que le générateur de nombres aléatoires est 100% sûr et impartial.

Quels sont les fournisseurs de logiciels sont disponibles sur Genesis Casino?

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GenĂšse Casino, vous pouvez trouver des jeux de quelques-uns des meilleurs fournisseurs de logiciels jamais, y compris NetEnt, Microgaming, Quickspin, NYX Interactive, Jeu n`Go et Evolution. Qu'arrive-t-

quand je perds la connexion Internet tout en jouant un jeu?

Expand

Rien ne se passe lorsque vous perdez la connexion. Le jeu que vous jouez est en pause et une fois que vous regagnez la connexion vous continuerez oĂč vous avez arrĂȘtĂ© en premier lieu. Vous ne perdrez jamais votre argent en raison de la dĂ©connexion.

Je me connecter des ennuis dans mon compte?

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Vous utilisez probablement les informations de connexion incorrectes ou Caps Lock est peut-ĂȘtre activĂ© sur votre clavier. Si vous avez oubliĂ© votre mot de passe, vous pouvez essayer de le rĂ©initialiser en utilisant le lien Mot de passe oubliĂ© dans le menu d'aide. Si le problĂšme persiste, nous vous conseillons de soutien Ă  la clientĂšle de contact pour obtenir une aide supplĂ©mentaire.

Genesis n'est pas disponible dans votre pays. S'il vous plaĂźt essayez:
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