EU Casino Révision 2024 - Faq

EU CasinoResponsible Gambling
CASINORANK
6/10
BonusBonus 100 tours gratuits
Carré vip
Fiable
Vérifié
Sécurisé
Carré vip
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Faq

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Vous pouvez trouver toutes les questions et réponses que les joueurs de EU Casino ont eues au fil des ans.

EUcasino offre-t-il un environnement de jeu sûr ?

EUcasino est extrêmement populaire en raison de la sécurité qu'il offre à ses joueurs. Tous leurs jeux sont entièrement certifiés et régulièrement vérifiés pour leur équité par des auditeurs tiers.

Mes informations sont-elles en sécurité ?

Toutes vos informations personnelles et financières restent 100% sécurisées et sécurisées. EUcasino met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à ses joueurs. Ils s'assurent que toutes les transactions, y compris les dépôts et les retraits, sont effectuées en toute sécurité.

Sur quelle plateforme puis-je jouer sur EUcasino ?

Vous pouvez profiter des jeux sur EUcasino sur une variété de plateformes. Leur logiciel est disponible sur PC, tablettes et smartphones.

À partir de quels fournisseurs de jeux puis-je jouer à des jeux ?

EUcasino s'est associé à certains des meilleurs fournisseurs de logiciels pour vous proposer les jeux les plus populaires, notamment Amaya, NextGen, NetEnt, WMS, Evolution, pour n'en nommer que quelques-uns.

Comment réclamer le bonus gratuit ?

Si vous avez reçu un bonus gratuit, il est si facile de le réclamer. Dirigez-vous simplement vers le caissier et trouvez la section bonus. Entrez le code de coupon approprié et cliquez sur Soumettre. Le bonus sera transféré sur votre compte en un rien de temps.

Comment réclamer le bonus de dépôt ?

Chez EUcasino, ils offrent une grande variété de bonus de dépôt et les réclamer est très facile. Chaque fois que vous effectuez un dépôt, insérez simplement le code dans la case Code bonus et les fonds du bonus seront transférés sur votre compte.

À quels jeux puis-je jouer avec les fonds bonus que j'ai reçus du casino ?

Tout dépend du bonus que vous avez reçu. Certains bonus sont destinés à des jeux spécifiques, tandis que d'autres vous permettront de jouer au jeu de votre choix. Pour cette raison, nous vous conseillons de vérifier la politique de bonus avant de commencer à jouer. S'il y a des choses que vous ne`t comprendre que nous vous encourageons à contacter le support client pour une aide supplémentaire.

Quels types de bonus puis-je réclamer sur EUcasino ?

Il existe une pléthore d'offres différentes que EUcasino a préparées pour ses clients. Chaque nouveau joueur recevra un généreux bonus de bienvenue pour commencer. Plus tard, vous pouvez recevoir différentes promotions telles que des tours gratuits, des bonus de recharge et des compétitions spéciales, pour n'en nommer que quelques-unes. Vous pouvez également consulter régulièrement leur page de promotions pour vous assurer de ne rien manquer.

Puis-je vérifier mes conditions de mise ?

Oui, vous pouvez suivre vos exigences de mise de bonus lorsque vous accédez à la Caisse et accédez à la section Bonus. Gardez à l'esprit que les conditions de mise peuvent différer d'une offre à l'autre, vous devriez donc mieux vérifier la politique de bonus avant même de réclamer l'offre.

Existe-t-il un programme de fidélité chez EUcasino ?

Il existe un programme VIP sur EUcasino qui récompense les joueurs qui choisissent de passer leur temps au casino.

Quelles méthodes puis-je utiliser pour effectuer un dépôt?

Déposer sur EUcasino pourrait`ça sera plus facile. Une fois que vous décidez de jouer pour de l'argent réel, dirigez-vous simplement vers le caissier et vous verrez qu'ils offrent tous les principaux modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles électroniques, pour n'en nommer que quelques-uns. Lorsque vous vous dirigez vers la section Dépôt, vous trouverez les méthodes disponibles pour votre pays.

Dois-je envoyer des documents avant de pouvoir demander un retrait ?

EUcasino a une procédure de sécurité qui requiert les documents de vérification standard la première fois que vous essayez d'effectuer un retrait. Ils peuvent demander l'un des documents suivants :

  • Facture de services publics datant de moins de 6 mois.
  • Une copie de votre carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer un dépôt.
  • Preuve d'identité.
  • Si vous demandez un retrait sur un compte eWallet, envoyez une capture d'écran de votre compte, y compris votre numéro de compte et votre e-mail.

Le casino vérifiera vos documents dès qu'ils les recevront. Cela ne prendra pas plus de 12 heures si tout est ok avec les documents que vous avez envoyés.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon retrait?

Habituellement, vous recevrez votre argent dans les 24 heures si tout va bien avec votre session de jeu et avec vos documents. Différentes méthodes de paiement offrent différents délais de retrait, donc si vous voulez voir combien de temps cela prendra pour une méthode de retrait spécifique, visitez la section Retrait du Caissier.

J'ai un bonus actif sur mon compte, puis-je quand même demander un retrait ?

Si vous avez un bonus actif sur votre compte, vous devrez remplir les conditions de mise avant de pouvoir demander un retrait. Vous pouvez toujours vérifier la progression de vos exigences de bonus dans la section Bonus du Caissier, et une fois que vous aurez rempli les conditions de bonus, vous pourrez procéder à votre demande de retrait.

Puis-je définir des limites ?

Oui, si vous pensez que votre jeu devient incontrôlable ou si vous voulez garder les choses en main, vous pouvez fixer des limites à votre compte. Vous pouvez fixer une limite aux dépôts que vous effectuez, ou vous pouvez limiter l'accès à votre compte pour une période spécifiée.

Comment savoir s'il y a des frais impliqués?

S'il y a certains frais pour les retraits ou les dépôts, ils seront clairement indiqués.

Que faire en cas d'oubli de mon mot de passe ?

EUcasino ne`t conserver une trace de votre mot de passe pour des raisons de sécurité. Ainsi, si vous souhaitez récupérer votre mot de passe, vous devrez cliquer sur « Mot de passe oublié » qui se trouve sous la case demandant votre mot de passe. Vous devrez répondre à votre question secrète que vous avez soumise lors de la création de votre compte. Vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires concernant votre mot de passe.

Comment vérifier un compte ?

La vérification d'un compte est une procédure très simple. Lors de la création d'un compte, il vous sera demandé de partager votre e-mail. Le casino enverra un lien de vérification sur votre e-mail où vous devrez cliquer sur le lien et votre compte sera vérifié.

Que faire lorsque mon jeu se bloque ?

Si votre jeu se bloque au milieu d'un pari, vous devrez fermer le logiciel en cliquant simultanément sur CTR + ALT + SUPPRIMER. Il n'y a rien à craindre si cela vous arrive car la prochaine fois que vous vous connecterez, le jeu reprendra et vous continuerez là où vous l'avez laissé.

J'ai reçu un message 'Votre navigateur utilise un casier pop-up', que dois-je faire ?

Si vous souhaitez continuer à jouer sur EUcasino, vous devrez activer les fenêtres contextuelles pour ce site. Voici comment activer les fenêtres contextuelles dans Google Chrome :

  • Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
  • Sélectionnez Paramètres.
  • Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Dans la section Confidentialité, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
  • Dans la section Pop-ups, sélectionnez Autoriser tous les sites à afficher des pop-ups.
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