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Royal Spinz

Royal Spinz - Faq

Bonus incroyable
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9Évaluation

Faq

Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Royal Spinz dans notre FAQ.

📌 Je suis bloqué sur mon compte. Que devrais-je faire?

  • Vous devez contacter le service client disponible 24h / 24 et 7j / 7 et ils vous aideront à déverrouiller votre compte.

  • 📌 Puis-je vérifier mon solde et mes transactions?

  • Vous pouvez toujours consulter votre historique complet des transactions via votre page Mon compte.

  • 📌 Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe?

  • Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur Mot de passe oublié. Vous devez entrer votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail et vous recevrez un e-mail de réinitialisation de mot de passe.

  • 📌 À quoi sert le bouton «Max Bet Spin»?

  • Le bouton «Max Bet Spin» vous permet de placer la mise maximale possible en utilisant la valeur actuelle de votre pièce. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, vous pariez sur toutes les lignes du jeu.

  • 📌 Puis-je savoir combien je parie à chaque tour?

  • Avant de commencer à jouer, vous devez sélectionner le nombre de lignes sur lesquelles vous souhaitez parier et la valeur de la pièce. Ainsi, chaque fois que vous tournez, votre mise vaut la valeur de la pièce multipliée par le nombre de lignes sélectionnées et votre ligne de mise.

  • 📌 Pouvez-vous expliquer ce que signifie «Bet Per Line»?

  • Il s'agit d'une fonctionnalité spéciale qui vous permet d'augmenter votre mise et également vos gains potentiels. Cette fonctionnalité est disponible dans les jeux de machines à sous 3D et vous permet de parier jusqu'à 5 crédits par ligne.

  • 📌 Que sont les «crédits»?

  • Lorsque vous jouez aux machines à sous 3D, vous pouvez choisir la valeur des pièces avec lesquelles vous voulez jouer et vous recevrez le nombre approprié de crédits en fonction de la valeur de votre pièce. Supposons que vous ayez 200 € sur votre solde et que la valeur de votre pièce soit de 2 €, vous recevrez alors 200 crédits. Mais si vous décidez de jouer avec une valeur de pièce de 1 €, vous recevrez 400 crédits.

  • 📌 Pourquoi mes crédits et mon solde ne correspondent-ils pas?

  • Vous devez toujours vérifier la valeur de la pièce pour savoir combien valent vos crédits. Lorsque vous jouez avec une valeur de pièce de 1 €, vos crédits et votre solde seront identiques. Mais lorsque vous augmentez ou diminuez la valeur de la pièce, les crédits augmenteront ou diminueront en conséquence.

  • 📌 Mes gains sont-ils en crédits ou en dollars?

  • Tous vos gains sont affichés en crédits, mais si vous le souhaitez, vous pouvez calculer les crédits dans une devise donnée. Lorsque vous voulez le faire, multipliez simplement le nombre de crédits par la valeur de la pièce.

  • 📌 Quels documents dois-je fournir pour vérifier mon compte?

  • Voici une liste des documents que vous devrez peut-être fournir: · Pièce d'identité avec photo - Vous devrez envoyer une copie de votre passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale où votre nom, votre signature et votre photo doivent être clairement visibles. · Preuve de propriété des comptes de dépôt et de retrait - Pour les cartes de crédit et de débit, vous devez envoyer le recto et le verso de la carte utilisée pour le dépôt. Assurez-vous de couvrir les chiffres du milieu, en laissant les 6 premiers et les 4 derniers chiffres visibles. Vous devez également bloquer le code à 3 chiffres au dos de votre carte. Pour Skrill, vous devez envoyer une capture d'écran de la page «Profil» sous Mon compte. Assurez-vous que votre nom complet et votre adresse sont visibles. Pour les virements bancaires, vous devez envoyer un relevé bancaire récent. Votre compte bancaire, votre nom et votre adresse doivent être clairement visibles. Ce sont tous les documents que vous devez envoyer au casino, mais dans certains cas, il peut vous être demandé de fournir également des documents supplémentaires.

  • 📌 Puis-je vérifier l'état de mon retrait?

  • Vous devez être connecté à votre compte, puis sélectionner le lien Relevé de compte et vous pourrez vérifier l'état de chaque retrait.

  • 📌 Quels types de devises sont acceptés au Royal Spinz Casino?

  • Les jeux sur Royal Spinz ne peuvent être joués qu'en euros, mais vous pouvez facilement utiliser la devise de votre pays lorsque vous sélectionnez l'un des modes de paiement du portefeuille électronique. Lorsque vous utilisez des paiements par carte de crédit, seul l'euro est autorisé. Toutes les transactions en devises sont converties dans votre compte à l'aide des taux de conversion standard.

  • 📌 Quelles méthodes de paiement sont disponibles chez Royal Spinz?

  • Royal Spinz propose les méthodes de dépôt les meilleures et les plus variées car votre divertissement et votre confort sont leur priorité. Vous pouvez donc trouver certaines des méthodes de paiement bien connues telles que Skrill, les cartes de débit ou de crédit, les services bancaires instantanés et bien d'autres.

  • 📌 Comment faire un retrait?

  • Vous devez vous connecter à votre compte et sélectionner Retrait. Sélectionnez le mode de paiement qui vous convient le mieux et entrez le montant. N'oubliez pas qu'une fois que vous effectuez un dépôt chez Royal Spinz, vous devez utiliser la même méthode pour effectuer un retrait. Le casino peut imposer des frais pour les retraits. Votre institution financière peut également facturer des frais pour la transaction.

  • 📌 Comment faire un dépôt chez Royal Spinz?

  • Vous pouvez effectuer un dépôt sur votre compte en 4 étapes simples: vous devez d'abord vous inscrire au casino afin de pouvoir jouer avec de l'argent réel. Ensuite, vous devez remplir le formulaire d'inscription et créer un compte. Le casino vous enverra un mail de vérification, et vous devez cliquer sur le lien pour vérifier votre compte. Si vous ne trouvez pas votre courrier de vérification, vérifiez dans le dossier Spam ou Corbeille. Une fois que vous aurez cliqué sur le lien, votre compte sera créé et vous pourrez vous connecter. Une fois que vous êtes prêt à jouer pour de l'argent réel, allez simplement sur la page Dépôt et trouvez la méthode de dépôt qui vous convient le mieux et vous jouerez à votre jeu préféré très bientôt.

  • 📌 Royal Spinz est-il un casino sécurisé?

  • Royal Spinz utilise la dernière technologie de chiffrement Secure Socket Layer 128 bits pour garantir que toutes vos données sensibles sont transférées en toute sécurité sur Internet. Vous pouvez donc être assuré que toutes vos informations personnelles et financières sont traitées en toute sécurité.

  • 📌 Royal Spinz possède-t-il une licence d'exploitation valide?

  • Oui. Le casino fonctionne sous la licence principale n ° 1668 / JAZ accordée par le gouvernement de Curaçao.

  • 📌 Est-il légal de jouer au casino?

  • Tout cela dépend des lois qui régissent la juridiction dans laquelle vous vivez. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez les droits légaux pour jouer aux jeux au casino. Le casino lui-même ne peut pas déterminer à tout moment l'état du droit dans chaque juridiction du monde. Il vous appartient donc de déterminer la légalité de l'utilisation dans votre juridiction.

    Lorsque vous ouvrez un compte, le casino exige que vous acceptiez les conditions d'utilisation avant même de créer votre compte. Cela signifie que vous avez l'âge légal pour jouer, vous devez donc avoir au moins 18 ou 21 ans pour être autorisé à jouer, et cela dépend de la région dans laquelle vous vivez. Le casino n'accepte aucune personne de moins de 18 pour ouvrir un compte et jouer avec de l'argent réel.

  • 📌 Les jeux au Royal Spinz sont-ils équitables?

  • Le casino est audité par Gaming Laboratories International qui est un auditeur tiers qui confirme que les jeux sont équitables. Tous les jeux sont traités par un générateur de nombres aléatoires, ce qui signifie que vous ne pouvez pas prédire le résultat d'un jeu donné.

  • 📌 Puis-je vérifier combien de points j'ai?

  • Lorsque vous vous dirigez vers la section Caissier, vous trouverez l'onglet Fidélité pour les VIP Royal Spinz. c'est là que vous avez accès à tous vos soldes de points complémentaires.

  • 📌 Puis-je retirer de l'argent en utilisant mes Comps?

  • Oui, vous pouvez. Si vous choisissez d'échanger vos points contre de l'argent, ils seront placés dans votre solde réel.

  • 📌 Que sont les points de fidélité?

  • Les points de fidélité sont simplement des points qui vous sont attribués en fonction de votre jeu au casino. Vous recevrez 1 point pour chaque 10 € que vous jouez. Et, une fois que vous avez acquis suffisamment de points, vous pouvez les échanger contre de l'argent.

  • 📌 Dois-je payer des frais pour faire partie du programme VIP du casino?

  • Non, tu n'es pas obligé. Ce programme a été créé pour promouvoir la fidélité aux joueurs afin que vous puissiez profiter de tous les avantages gratuitement.

  • 📌 Que se passe-t-il lorsque j'ai des problèmes avec ma connexion Internet?

  • Des déconnexions Internet se produisent et c'est normal. Le casino est donc préparé pour des situations comme celle-ci. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez également effectuer certaines opérations: · De temps en temps, vous devez supprimer les fichiers et les cookies de votre navigateur. · Trouvez une connexion Internet stable, car elle joue un rôle vital dans la connectivité aux serveurs de jeux.

  • 📌 Que se passera-t-il si je perds la connexion pendant une partie?

  • Si quelque chose comme cela se produit, vous devez vous connecter à votre compte dès que votre connexion est stable. Vous pouvez vous retrouver dans l'une de ces deux situations: · Si vous jouiez à un jeu de cartes, la prochaine fois que vous vous connecterez, vous continuerez à jouer au jeu à partir de la même situation que vous étiez lorsque la déconnexion s'est produite. · Si vous jouiez à la roulette ou aux machines à sous en ligne, vous verrez que le tour est terminé même si vous ne faisiez pas partie du jeu. Cela se produit car les joueurs n'affectent pas le résultat du jeu après avoir placé leur pari. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours vérifier le résultat de votre jeu dans la section historique du jeu.

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