L'un des moyens les plus pratiques pour entrer en contact avec l'un des représentants du casino est via le chat en direct. Cliquez simplement sur le bouton Chat et une fenêtre de chat s'ouvre. Si au cas où il ne s'ouvre pas, assurez-vous que votre bloqueur de pop-up n'interfère pas avec lui. Si tous les agents sont occupés à aider d'autres clients, vous pouvez attendre un peu ou laisser un e-mail ou un numéro de téléphone et un agent vous contactera dès que possible.
Il existe également d'autres méthodes disponibles pour entrer en contact avec les agents clients. Vous pouvez les contacter via le numéro de téléphone suivant +35722007792. Vous pouvez également demander un rappel si vous souhaitez parler avec l'un des représentants du casino. Pour ce faire, vous devez être connecté à votre compte. Cliquez simplement sur le bouton Menu et choisissez l'option Téléphone et laissez les bonnes coordonnées. Vous devez également spécifier votre code de pays et votre code régional également. Enfin et surtout, vous pouvez contacter le casino par e-mail à support@gratorama.com. Lorsque vous envoyez un e-mail, vous êtes censé entrer votre nom d'utilisateur dans le champ spécifié pour une réponse plus rapide.