Casumo est fier de dire qu'ils ont une équipe d'ambassadeurs de soutien aux joueurs qui sont formés et expérimentés pour aider les joueurs à mieux comprendre les signes de la dépendance. Ils sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7 pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller pour obtenir l'aide dont vous avez besoin.
Il existe un certain nombre d'organisations et d'outils que vous pouvez utiliser pour vous aider à prévenir la dépendance au jeu. Voici une liste de certaines des organisations que vous pouvez contacter si vous pensez avoir besoin d'aide:
Lorsque vous décidez d'essayer le jeu, nous vous conseillons de limiter votre dépôt avant même de commencer à jouer. De cette façon, vous contrôlerez votre budget et ne prendrez aucune décision précipitée. Une fois que vous aurez atteint le montant, vous ne pourrez pas effectuer de dépôt tant que votre limite n'aura pas été réinitialisée. Casumo offre plusieurs options pour fixer des limites, vous pouvez donc choisir celle qui vous convient le mieux. Vous avez également la possibilité de choisir plusieurs limites sur votre compte, tout dépend de vous. Connecté dans la limite de temps - Vous pouvez limiter le nombre d'heures que vous pouvez être connecté à votre compte quotidiennement. Lorsque vous atteignez votre limite, vous serez automatiquement déconnecté. Il n'y a rien à craindre en ce qui concerne votre session de jeu. Le jeu auquel vous jouiez sera mis en pause ou le pari que vous avez placé sera terminé en arrière-plan. Vous pouvez vérifier le résultat lors de votre prochaine connexion à votre compte. Si vous définissez une limite de connexion quotidienne de 5 heures, cela signifie que vous pourrez jouer un total de 5 heures sur Casumo par jour. Vous pouvez le faire en plusieurs sessions plus courtes ou vous pouvez le faire à la fois. Bloc de temps de connexion - Vous pouvez également définir un bloc de temps spécifique qui couvrira tous les jours de la semaine pendant lesquels vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte. Si vous souhaitez modifier votre créneau horaire, cela prendra 24 heures après la demande. Par exemple, si vous définissez un bloc de temps de connexion entre 23 h 00 et 11 h 00, vous ne pourrez pas jouer pendant ces heures.
Budget de dépenses - Cela limitera le montant d'argent que vous pouvez dépenser pendant une certaine période de temps. Une fois que vous avez atteint le montant que vous avez choisi, vous ne pourrez plus effectuer de dépôts. Si vous gagnez et effectuez un retrait pendant la période définie, vous pourrez effectuer un dépôt égal au retrait effectué pendant cette période. Par exemple, si votre limite budgétaire de dépenses est de 20 $ et que vous avez effectué un retrait de 50 $. Ensuite, vous pourrez effectuer un nouveau dépôt de 70 $. Limite de perte - Cela vous permettra de limiter le montant possible des pertes nettes. Lorsque vous atteignez la somme, vous ne pourrez plus placer de nouveaux paris tant que votre limite n'aura pas été réinitialisée. Par exemple, si vous définissez une limite de perte de 20 $, cela signifie que votre solde peut diminuer un maximum de 20 $. Si vous avez commencé à jouer avec un solde de 30 $, et une fois qu'il atteint 10 $, vous ne pourrez plus placer de paris. Limite de mise - Cela limitera le montant total que vous pouvez parier pendant une certaine période de temps. Encore une fois, lorsque vous atteindrez la limite, vous ne pourrez plus placer de paris. Par exemple, si vous définissez une limite de mise de 20 $, vous pouvez placer 20 paris de 1 $ pendant la période spécifiée.
Un test d'auto-évaluation n'est qu'une liste de questions qui vous aideront à mieux comprendre vos habitudes de jeu. Ce test ne doit pas être considéré comme une évaluation diagnostique ou psychologique. La seule chose que nous pouvons dire, c'est que chaque personne qui a contacté les services d'assistance téléphonique a répondu par un «oui» à une ou plusieurs des questions suivantes:
Pour certaines personnes, fixer des limites n'est pas suffisant et elles doivent prendre d'autres mesures. L'une des options disponibles au casino est de suspendre temporairement votre compte. Si vous pensez que le jeu a un impact négatif sur votre vie, vous devez définir une auto-exclusion. Nous vous conseillons de prendre au moins une pause de six mois et de vous exclure de tous les sites où vous êtes actif. Vous pouvez facilement définir l'auto-exclusion sur votre compte si vous allez dans les paramètres de votre compte Casumo. Pendant cette période, vous ne recevrez aucun e-mail ou SMS promotionnel du casino et vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte. Une fois la période d'auto-exclusion terminée, votre compte rouvrira automatiquement. Si vous souhaitez prolonger votre exclusion, contactez simplement le casino.
L'étape la plus importante du jeu problématique est d'identifier les signes et de les comprendre. Cela vous permettra de reconnaître que le problème existe et de prendre plus tard les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Lorsqu'une personne est aux prises avec un problème de jeu, la plupart du temps, elle se sentira impuissante, et c'est le moment où elle a le plus besoin du soutien de sa famille et de ses amis. Nous avons compilé un guide simple qui vous aidera à soutenir quelqu'un dans le besoin: Gardez les mineurs en sécurité - Chaque casino prend toutes les précautions nécessaires pour empêcher les mineurs de jouer. Pourtant, ils ont accès à Internet sur de nombreux appareils, il est donc de votre responsabilité d'empêcher les jeunes de ces sites. Casumo a une section entière avec des services pour aider les joueurs à jouer à des jeux de manière responsable. Vous pouvez commencer par fixer des limites à votre compte, afin de mieux contrôler votre argent. Il existe également des outils qui aident les joueurs à gérer leur argent de manière responsable. Casumo offre également des informations sur la détection des signes d'un problème de jeu. Ils offrent une assistance aux joueurs à problèmes et leur offrent la possibilité de parler à des ambassadeurs d'assistance disponibles 24h / 24 et 7j / 7.
Même si vous n'avez aucun problème avec le jeu, vous pouvez toujours faire une pause. Vous pouvez faire une pause d'au moins 7 jours jusqu'à 6 mois. Et plus tard, si vous souhaitez prolonger cette pause, vous pouvez contacter le support client. Ils sont là pour vous, pour vous conseiller et trouver les meilleurs paramètres de compte pour votre situation actuelle. Vous devriez vous diriger vers les paramètres de Play Okay et cliquer sur «Suspendre le compte». Sélectionnez l'option "Je veux faire une pause" et choisissez de faire une pause de 7 jours, 30 jours, 3 mois ou 6 mois. Une fois la période écoulée, votre compte rouvrira automatiquement.
Trouver un bonus de dépôt de casino en ligne ne prend pas beaucoup de temps de nos jours, car la plupart des sites de jeu proposent des promotions de bienvenue et de fidélité. Cependant, certains casinos spécifient clairement les options de paiement à utiliser, avec des cartes de débit comme Visa et Mastercard souvent sur la liste. Ainsi, ce court texte traite d'excellents forfaits de bienvenue à réclamer avec un dépôt par carte de débit.
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